Avantajele prezenţei online
Explozia pe care a înregistrat-o internetul în ceea ce priveşte numărul de site-uri web este o realitate. În plus, dacă acum 4 sau 5 ani accesul la o conexiune web era un lux, în zilele noastre s-a transformat într-o banalitate. Acest lucru determinând schimbări majore în toată economia.
S-au dezvoltat rapid noi tehnologii informaţionale şi de comunicare, generatoare de noi oportunităţi de muncă dar şi de schimbări esenţiale în ceea ce priveşte natura muncii şi modul de lucru, schimbări comparabile cu cele petrecute în revoluţia industrială.
Astfel prezenţa pe web nu mai reprezintă un moft ci s-a transformat într-o necesitate. Este un lucru demonstrat că un număr mare de vizitatori ai site-ului unei companii poate duce la o creştere semnificativă a cifrei de afaceri.
Iată câteva dintre avantajele unui site web:
- costuri de realizare şi întreţinere mai mici decât ale unui telefon mobil;
- accesibilitate maximă - poate fi încărcat de oriunde în lume unde există o conexiune la internet;
- disponibilitate 24 din 24 - spre deosebire de un angajat pe probleme de relaţii cu clienţii care poate fi abordat numai într-un interval orar stabilit, infomaţia online este accesibilă non stop;
- întăreşte imaginea - un site web este parte distinctă a identităţii unei companii;
- mijloc de promovare - investind puţin în partea de optimizare site-ul web se poate transforma într-o modalitate de promovare online extraordinară;
- catalog online - vă ajută la prezentarea serviciilor şi produselor companiei întocmai ca o broşură tipărită, dar la preţuri mult mai mici.
Marketing-ul online
Ritmul accentuat de dezvoltare al componentelor hardware şi software atrage după sine şi dezvoltarea tehnologiilor din sfera internetului. Noţiunea de "Marketing online" sau „Cybermarketing” este un neologism care desemnează activităţile aflate la intersecţia a trei domenii: marketing, economie şi tehnologie.
Cybermarketing-ul gravitează în jurul clientului având posibilitatea de a comunica cu acesta oricând şi într-o manieră cât mai confortabilă. Potrivit definiţiilor de dicţionar „Cyber” este „ştiinta controlului sistemelor complexe. În contextul actual „Cyber” a căpătat o altă semnificaţie care se referă la locul nonfizic, nematerial, virtual, unde computerele şi comunicaţiile se întâlnesc şi comunică.
Este vorba de mediul digital unde informaţia este prezentată printr-un şir de simboluri binare 0 şi 1, numiţi biţi sau digiţi. Astfel, putem afirma că cybermarketingul se referă la procesul de creare şi menţinere a relaţiei cu clientul prin activităţi online de facilitare a schimbului de idei, produse şi servicii în scopul satisfacerii nevoilor ambeor părţi.
Specialistii sunt de parere ca "cybermarketing-ul" trebuie privit ca o politică de informare online sau ca un marketing online centrat pe consumator.
Sursa: www.wikipedia.org
